Chính Sách Bảo Mật

1. Giới Thiệu

SilenceSound ("chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng SilenceSound ("Ứng dụng").

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp

• Thông tin tài khoản: Email, mật khẩu (được mã hóa), và tên hiển thị khi bạn tạo tài khoản
• Dữ liệu sử dụng: Thông tin về các buổi tập thở, thời gian thực hiện, và tiến trình cá nhân
• Thông tin liên hệ: Khi bạn liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ

2.2 Thông Tin Tự Động Thu Thập

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng
• Dữ liệu sử dụng: Tần suất sử dụng, tính năng được sử dụng, thời gian sử dụng
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, nhật ký lỗi, dữ liệu hiệu suất

2.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Nếu bạn đồng ý kết nối với các dịch vụ bên thứ ba (như HealthKit trên iOS), chúng tôi có thể nhận được dữ liệu sức khỏe liên quan đến hoạt động thở và thiền định.

3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

3.1 Cung Cấp Dịch Vụ

• Tạo và quản lý tài khoản của bạn
• Đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị
• Cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng
• Theo dõi tiến trình và tạo báo cáo

3.2 Cải Thiện Dịch Vụ

• Phân tích cách sử dụng để cải thiện ứng dụng
• Phát triển tính năng mới
• Khắc phục lỗi và vấn đề kỹ thuật

3.3 Liên Lạc

• Gửi thông báo về cập nhật ứng dụng
• Phản hồi yêu cầu hỗ trợ
• Gửi thông tin quan trọng về dịch vụ

4. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:

4.1 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để:

• Lưu trữ và xử lý dữ liệu (Supabase)
• Phân tích dữ liệu và báo cáo
• Hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì

4.2 Yêu Cầu Pháp Lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc để:

• Tuân thủ các quy trình pháp lý
• Bảo vệ quyền và tài sản của chúng tôi
• Đảm bảo an toàn cho người dùng và công chúng

4.3 Tính Năng Xã Hội

Nếu bạn sử dụng tính năng kết nối bạn bè, một số thông tin cơ bản (như tên hiển thị và tiến trình) có thể được chia sẻ với bạn bè của bạn.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa: Tất cả dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ
• Xác thực: Hệ thống xác thực và ủy quyền mạnh mẽ
• Giám sát: Theo dõi liên tục để phát hiện hoạt động bất thường
• Cập nhật bảo mật: Thường xuyên cập nhật các biện pháp bảo mật

6. Lưu Trữ Dữ Liệu

6.1 Thời Gian Lưu Trữ

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

6.2 Vị Trí Lưu Trữ

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật và có thể được xử lý ở các quốc gia khác nhau, nhưng luôn tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

7. Quyền Của Bạn

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

7.1 Quyền Truy Cập

Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn.

7.2 Quyền Sửa Đổi

Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân của mình thông qua ứng dụng.

7.3 Quyền Xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan.

7.4 Quyền Di Chuyển Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được.

7.5 Quyền Phản Đối

Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định.

8. Quyền Riêng Tư Trẻ Em

Ứng dụng của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn phát hiện rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể xóa thông tin đó.

9. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo cho bạn thông qua ứng dụng hoặc email
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu chính sách này
• Yêu cầu sự đồng ý của bạn khi cần thiết

10. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Ứng dụng có thể sử dụng các công nghệ theo dõi để cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Cookie phiên: Duy trì phiên đăng nhập
• Cookie tùy chỉn: Ghi nhớ cài đặt của bạn
• Phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh

11. Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Dữ liệu của bạn có thể được chuyển giao và xử lý ở các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Chúng tôi đảm bảo rằng việc chuyển giao này tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành và có các biện pháp bảo mật phù hợp.

12. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

13. Tuân Thủ Pháp Luật

Chính sách Bảo mật này được thiết kế để tuân thủ:

• Luật An ninh mạng của Việt Nam
• Nghị định về Bảo vệ dữ liệu cá nhân
• Quy định của Apple App Store và Google Play Store
• Các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế